Políticas de Sostenibilidad
El Hotel y sus Colaboradores están comprometidos con los Huéspedes, Proveedores y Visitantes a brindar un ambiente de cordialidad, honestidad, calidad, además de Sustentabilidad de sus productos e instalaciones para un bienestar común, cumpliendo con las disposiciones legales y estándares que el sector exige; en condiciones amigables, sostenibles, económicas, socioculturales y ambientales.
Enfocamos nuestros esfuerzos para proveer servicios que gocen de calidad y seguridad, velando por minimizar los impactos que afecten la cultura y el medio ambiente del área donde operamos. Estamos en permanente concientización tanto de nuestro personal como de huéspedes y clientes que nos acompañan día a día para continuar con políticas de sustentabilidad y un desarrollo equilibrado en todos los aspectos estratégicos del hotel.
La sustentabilidad es la parte más importante que permite que el turismo sea el foco económico del país, es por esto que buscamos la integración de los valores y principios asociados al desarrollo sostenible apoyados en 3 ejes básicos, a saber:
Nuestras políticas más importantes son:
- Llevar a cabo una gestión ambiental adecuada a la realidad de nuestra organización y a nuestras actividades y servicios, intentado con ello mejorar nuestra gestión desde la Sustentabilidad.
- Dar formación continua y adecuada al personal para mejorar la implicación y capacitación de sus labores con criterios de respeto al medio ambiente.
- Promover entre los contratistas y proveedores el cumplimiento de nuestra Política Ambiental.
- Mejorar constantemente nuestra actuación ambiental y evaluarla periódicamente, consiguiendo con ello, la mejora ambiental de nuestra organización.
- Cumplir con todos los requisitos establecidos por la legislación medioambiental vigente, los requisitos legales de aplicación específica al sector, requisitos voluntarios y otras exigencias establecidas por terceras partes.
- Evaluar los aspectos ambientales asociados a nuestras actividades, indicando y llevando a cabo las medidas adecuadas, para maximizar los beneficios y evitar, minimizar o corregir los riesgos.
- Aplicar el principio básico de prevención de la contaminación desde la planificación y evaluación de decisiones.
- Practicar la utilización sostenible de los recursos naturales y materias primas, así como fomentar el uso eficiente de la energía y realizar prácticas de reutilización y reciclado de los residuos generados por la actividad.
- Proporcionar la información medioambiental de nuestras actividades y difundir nuestra Política Ambiental a las personas que trabajen para la organización, clientes, y huéspedes y asegurar su actualización y adecuación.
- Implementar, documentar y mantener esta política como marco para el establecimiento de nuestro Programa de Gestión Ambiental mediante los objetivos y metas correspondientes.
- Respetamos y apoyamos la ley (Código de Conducta Nacional) lucha contra la explotación sexual, pornografía y turismo sexual con los niños, niñas y adolescentes.
- No promovemos el trabajo infantil.
- Respetamos la equidad étnica y de género y lo reflejamos en nuestras contrataciones (Empresa Incluyente, Gilberto Rincón Gallardo)
- Generación de estándares de calidad para garantizar la calidad de nuestros servicios.
- Capacitación permanente a nuestro personal en temas de servicio, calidad, cuidado y conservación del medio ambiente.
- Promovemos el crecimiento profesional de nuestro personal, sin hacer distinción alguna de género, religión, etnia o creencias políticas.
- Promovemos permanentemente actividades culturales para la integración de la comunidad en nuestra localidad.
- No apoyamos la venta, tráfico o exhibición de piezas u objetos arqueológicos considerados patrimonio cultural.
- Apoyamos el respeto hacia las culturas y costumbres autóctonas.
- Apoyamos el desarrollo comercial de pequeñas empresas, microempresas y proveedores responsables.
- Hacemos prioridad a la promoción interna antes de iniciar un proceso de reclutamiento con personal externo.
- Enfocamos nuestros esfuerzos en la implementación de normas y prácticas ecológicamente sostenibles que garanticen un buen servicio, comprometiéndonos así con la protección del medio ambiente./li>
- Adoptamos medidas para el uso sostenible de agua y energía.
- Utilizamos productos de higiene y limpieza biodegradables.
- Tomamos acciones para reducir la cantidad de desechos generados y promovemos la reutilización, el reciclaje y la disposición adecuada de nuestros desechos.
- Tomamos acciones para reducir la compra de empaques individuales y el uso de envases desechables que no pueden ser reciclados o reutilizados.
- Promovemos entre nuestros clientes y huéspedes el no uso de popotes de plástico.
- Tenemos un sistema de automatización para ahorro de energía en las habitaciones.
Nos preocupamos por el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a nuestra actividad comercial:
- Ley ambiental (restricción en el uso de popote, plásticos y unicel para alimentos)
- Ley antitabaco
- Código de Conducta Nacional
- Distintivo Empresa incluyente
- Distintivo Empresa Familiarmente responsable
Con el objetivo de reducir nuestros impactos en el medio ambiente, Hacienda Encantada Resort & Residences ha implementado las siguientes medidas en su gestión:
Energía y Agua:
- Luminarias LED y de bajo consumo.
- Sensores en luminarias de las áreas comunes.
- Descarga parcial de agua en los WC.
Compras:
- Proveedores locales.
- Se potencia el consumo de productos naturales, frescos y de temporada.
- A granel, evitamos las compras por porciones y los embalajes excesivos.
Equipamiento:
- Instalación de placas solares que contribuyen al ahorro en luminarios (postes de luz).
- Instalación de dosificadores de gel y champú en los baños de huéspedes (áreas públicas), evitando la generación de envases individuales.
Residuos:
- Segregación y control de los residuos sólidos y orgánicos.
- Separación y donación del aceite de cocina reutilización.
- Reducción de material de informática y centralización de impresoras.
Transportación interna:
- Uso de Golf Carts eléctricos en lugar de combustible y así disminuir las emisiones de CO2
